Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO wrocdorodziny.pl
(sprzedaż treści cyfrowych)

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://www.wrocdorodziny.pl/ dalej: „Sklep”.
2. Sklep prowadzi: Administrator wrocdorodziny.pl, dalej: „Sprzedawca”.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Do umów stosuje się prawo polskie.

2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
3. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, np. e-book PDF/EPUB, materiały do pobrania, plan działania lub inny produkt cyfrowy.
4. Produkt – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności poradnik, metoda, plan lub materiały cyfrowe dostępne po stronie produktu.

3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Do korzystania z Produktu może być wymagane oprogramowanie do odczytu plików PDF/EPUB/MOBI lub inne oprogramowanie zależne od formatu udostępnianego przez Sprzedawcę.

4. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Złożenie zamówienia następuje poprzez wybór Produktu, wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie przycisku finalizującego zakup, np. „Kupuję i płacę” lub równoważnego.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, np. wiadomością e-mail.
4. Ceny w Sklepie są cenami brutto.

5. Płatności

1. Dostępne metody płatności mogą obejmować: płatność kartą, BLIK, szybkie przelewy online, PayPal, Shopify Payments lub inne metody wskazane w Sklepie.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

6. Dostawa i udostępnienie Produktu

1. Produkt jest dostarczany wyłącznie w formie cyfrowej, bez nośnika materialnego.
2. Udostępnienie Produktu następuje poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail Klienta lub poprzez dostęp w panelu klienta w Sklepie.
3. Produkt zostaje udostępniony w terminie natychmiastowym od zaksięgowania płatności, o ile opis Produktu nie wskazuje inaczej.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia Produktu z przyczyn leżących po stronie Klienta, np. błędnie podany adres e-mail, blokady antyspamowe lub brak dostępu do poczty.

7. Licencja i zasady korzystania

1. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Produktu na własny użytek.
2. Zabronione jest w szczególności: udostępnianie osobom trzecim, publiczne rozpowszechnianie, odsprzedaż, kopiowanie w celach komercyjnych oraz usuwanie oznaczeń autorskich.
3. Produkt stanowi utwór chroniony prawem autorskim.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zachodzi wyjątek wskazany poniżej.
2. W przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia, jeżeli:
   
   Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia, czyli udostępnienie pobrania lub dostępu,
   
   za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta,
   
   po poinformowaniu go, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia,
   
   a Konsument przyjął to do wiadomości,
   
   oraz Sprzedawca przekazał potwierdzenie na trwałym nośniku, np. e-mail.
3. Aby spełnić warunki z ust. 2, Sklep może wymagać zaznaczenia checkboxa o treści np.: „Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14 dni i przyjmuję do wiadomości utratę prawa odstąpienia.”
4. Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody z ust. 2, Sprzedawca powinien wstrzymać udostępnienie Produktu do upływu 14 dni albo udostępnić go w inny sposób zgodny z prawem.

9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach przewidzianych w przepisach prawa.
2. Reklamacje można składać na adres e-mail: [kontakt@wrocdorodziny.pl].
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu lub niezgodności, datę zakupu oraz preferowany sposób kontaktu.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiana przepisów, funkcjonalności Sklepu lub metod płatności. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 07.02.2026.